Αργό και δυσλειτουργικό το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης
Ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά με ανακοίνωσή του αναφέρεταο στα σοβαρά προβλήματα που προέκυψαν με την έναρξη λειτουργίας τη Δευτέρα του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης. Συγκεκριμένα, το σύστημα παρουσίασε συχνές δυσλειτουργίες και καθυστερήσεις, ενώ η προετοιμασία για την εφαρμογή του χαρακτηρίζεται ανεπαρκής, χωρίς δοκιμές, οδηγίες ή εκπαίδευση για τους ιατρούς.
Η απάντηση των αρμοδίων στα τεχνικά προβλήματα κρίθηκε ανεπαρκής, ενώ υπογραμμίζεται ότι πολλές χρήσιμες λειτουργίες χάθηκαν κατά τη μετάβαση στη νέα πλατφόρμα. Η βιαστική εφαρμογή του συστήματος, εν μέσω έξαρσης λοιμώξεων, επιδείνωσε την κατάσταση, προκαλώντας ταλαιπωρία σε ιατρούς και ασθενείς.
Ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά αναφλερεται και στην επικείμενη εφαρμογή του συστήματος ηλεκτρονικών ραντεβού, όπου εκφράζονται ανησυχίες για νέα προβλήματα, ενώ προτείνεται η παράλληλη διατήρηση τηλεφωνικών και εκτάκτων ραντεβού.
Η ανακοίνωση του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά :
“Σοβαρά προβλήματα την πρώτη μέρα λειτουργίας του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης
Επαληθεύονται οι φόβοι μας και την πρώτη ημέρα εφαρμογής του, το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης πότε δυσλειτουργούσε και πότε δεν έδινε καθόλου πρόσβαση. Έχουμε δεκάδες καταγγελίες ότι το σύστημα που διαφημίστηκε ότι θα εκσυγχρονίσει την συνταγογράφηση είναι πολύ αργό και δυσλειτουργικό.
Για άλλη μία φορά κάποιοι αποφασίζουν για εμάς, χωρίς εμάς.
Η λειτουργία του νέου συστήματος επιλέχθηκε χωρίς να έχουν γίνει οι απαραίτητες δοκιμές, χωρίς να έχουν δοθεί οι κατάλληλες οδηγίες, χωρίς να έχει γίνει η απαραίτητη ενημέρωση και η εκπαίδευση των Ιατρών. Η απάντηση της ΗΔΙΚΑ στα θέματα δυσλειτουργίας ήταν «διαγράψτε τα cookies και το ιστορικό περιήγησης». Αν είναι δυνατόν!!
Τελικά η νέα πλατφόρμα δεν απλοποίησε καμμία διαδικασία, αντίθετα στη μεταφορά χάθηκαν πολλές από τις λειτουργίες που διευκόλυναν τους χρήστες.
Οι βιαστικές αποφάσεις υλοποίησης ενός τόσο σοβαρού εγχειρήματος και μάλιστα εν μέσω έξαρσης αναπνευστικών λοιμώξεων, έφερε υπέρογκα προβλήματα. Ζητάμε από τους αρμόδιους να διορθώσουν άμεσα τα προβλήματα αυτά, διότι η σημερινή πρώτη μέρα εφαρμογής μόνο αρνητικά συναισθήματα δημιουργεί, καθώς και τεράστια ταλαιπωρία σε Ιατρούς και Ασθενείς.
Ας μην ξεχνάμε ότι σε λίγες μέρες επίκειται η εφαρμογή του νέου συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού, για το οποίο έχουμε ήδη επισημάνει σε προηγούμενο Δελτίο Τύπου μας τα πολλά θέματα που θα προκύψουν. Γι΄ αυτό επαναλαμβάνουμε την πρότασή μας να συνεχίσουν να ισχύουν τα τηλεφωνικά ραντεβού, καθώς και τα έκτακτα/επείγοντα ραντεβού εκτός πλατφόρμας”.
